A l’occasion, il arrive que nous devons remplacer ou substituer un ou des produits (fleurs, plantes ou autres) afin de pouvoir livrer au moment requis. Nous faisons en sorte que votre commande ressemble le plus possible tel que commandé.
Fleurs: – Les arrangements avec des fleurs assorties, nous substituons par des fleurs de même couleurs de valeur égale ou supérieure.- Les arrangements avec une seule variété de fleurs tel que les gerberas, lys, roses, orchidées, etc… Nous réservons le droit de substituer avec la même variété de fleurs, cependant de couleur différente.- Lorsqu’une vase ou un contenant tel que vu en ligne n’est pas disponible, nous substituons par un autre produit semblable ou de couleur différente.
Plantes:- Nous substituons de valeur égale ou supérieure pour les plantes vertes, des plantes en fleurs.- Pour une plante à composition unique comme les cymbidiums, les phalaenopsis. Nous réservons le droit de substituer avec la même variété de plante cependant de couleur différente.- Lorsqu’un contenant tel que vu en ligne n’est pas disponible, nous substituons par un autre produit semblable ou de couleur différente.
Cadeaux:- Tous les cadeaux peuvent être substitués par d’autres cadeaux de même catégorie et de valeur égale ou supérieure.
Accessoires:- Tous les accessoires peuvent être substitués par d’autres accessoires de même catégorie et de valeur égale ou supérieure.